തിരുവനന്തപുരം ▸
ട്രെയിനിൽ യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്കായി ഇനി സ്റ്റേഷനിലേയ്ക്ക് കാത്തിരിക്കേണ്ട! ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ പുതിയതായി അവതരിപ്പിച്ച ‘റെയിൽമദദ് WhatsApp ചാറ്റ്ബോട്ട്’ വഴി യാത്രക്കാർക്ക് ഇപ്പോൾ നേരിട്ട് പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.
WhatsApp നമ്പർ: 📲 7982139139
ഇത് വഴി റിസർവ്ഡ് ടിക്കറ്റുള്ളവർക്കും ജനറൽ കോച്ചിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്നവർക്കും സമാനമായി പരാതികൾ നൽകാനാകും. ബ്രേക്കിങ്ങ് ന്യൂസ് പോലെയെത്തുന്ന ഈ സേവനം അതിവേഗ പരിഹാരത്തിന് വഴിയൊരുക്കുമെന്ന് റെയിൽവേ ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറയുന്നു.
⸻
എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?
✅ WhatsApp-ൽ 7982139139 നമ്പർ സേവ് ചെയ്യുക
✅ “Hi”, “Hello”, “Namaste” എന്നിവയിലൊന്ന് മെസേജ് അയയ്ക്കുക
✅ “Welcome to Rail Madad” എന്ന സന്ദേശം ലഭിക്കും
✅ PNR നമ്പർ അല്ലെങ്കിൽ യുടിഎസ് ടിക്കറ്റ് നമ്പർ നൽകി പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം
✅ പ്രശ്നം ട്രെയിനിലാണോ സ്റ്റേഷനിലാണോ എന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാം
✅ മുൻപരാതികളുടെ സ്റ്റാറ്റസും പരിശോധിക്കാം
✅ അഭിപ്രായങ്ങളും പ്രശംസകളും പങ്കുവെയ്ക്കാം
⸻
ഇത്രയും വർഷങ്ങൾക്കുശേഷം പരാതികൾക്കായി ഫോൺ, ഇമെയിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ എന്നിങ്ങനെയുള്ള വഴികളിൽ നിന്ന് യാത്രക്കാർക്ക് കൂടുതല് നേരിട്ട ഇടപെടലിനുള്ള വാട്സ്ആപ്പ് വഴി റെയിൽവേ മുന്നോട്ടുവച്ച ഈ സംവിധാനം വളരെ പ്രായോഗികവും ജനപ്രിയവുമാകുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷ.
🚉 ഇനി ട്രെയിൻ യാത്രയിൽ കഷ്ടപ്പെട്ടാൽ ഉടൻ റെയിൽവേയെ അറിയിക്കാം – അതും നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വാട്സ്ആപ്പിലൂടെ തന്നെ!
വാർത്തകൾ തത്സമയം അറിയാൻ
നാറാത്ത്, കൊളച്ചേരി, ചിറക്കൽ, മയ്യിൽ, കുറ്റ്യാട്ടൂർ, വളപട്ടണം, കല്ല്യാശ്ശേരി, ചെറുകുന്ന്, പാപ്പിനിശ്ശേരി, കണ്ണപുരം, കുറുമാത്തൂർ, ചെങ്ങളായി, ഇരിക്കൂർ തുടങ്ങി ജില്ലയിലെ വിവിധ പഞ്ചായത്തുകളിലെയും മുനിസിപ്പാലിറ്റികളിലെയും കണ്ണൂർ കോർപറേഷനിലെയും വിശേഷങ്ങൾ തത്സമയം അറിയാൻ കണ്ണാടിപ്പറമ്പ് ഓൺലൈൻ ഫോളോ ചെയ്യൂ.